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Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 25 novembre 2009, 00:56
par nob
serpollet a écrit :Finalement non...J'ai pu recharger mes deux forfaits...mais (allez-donc savoir pourquoi),le numéro de la carte n'est en mémoire que pour le titulaire du compte!il faut donc inscrire manuellement dans "mon compte"le numéro de la deuxième carte (que l'on peut dénicher dans les commandes précedentes).
Ne fais pas de ton cas une généralité. A la SAP tout est possible même les incohérences.
Dans mon cas, c'est mon numéro (titulaire du compte) et celui de ma femme qui n'étaient pas enregistrés et ceux de nos 3 enfants l'étaient !
Pour nous, je pense que c'est l'age de nos Paradiski-cartes qui est en cause (elles en sont à leur 3eme saison) et sont d'un format différent de celles de nos enfants.
L'année dernière, le rechargement s'était cependant parfaitement déroulé pour toute la famille :roll:
Cricri a écrit :
nob a écrit :...une heure à m'énerver sur ces 2 sites de daube conçus par des amateurs...
C'est rare et cela vaut le coup d'être remarqué ! Nob, que t'arrive-t'il ?
Il n'est pas habituel de te voir poster en ces termes... :wink:
Je rajeunis ;)

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 25 novembre 2009, 11:56
par Ratrack
nob a écrit :Je rajeunis ;)
Mais c'est une très bonne maladie que tous les v... heu je veux dire... moins jeunes aimeraient contracter. :mrgreen: :wink: :wink:

Pour les problèmes de rechargement Il se peut que la SAP ait opéré des changements dans les processus qui vont impacter certains clients (les plus anciens par exemple) et pas d'autres.
Ce qui est inquiétant c'est de voir qu'une partie seulement des data sont présentes d'une année sur l'autre. Cela sent la restauration partielle de données suite à une perte. Sinon pourquoi les N° clients des enfants sont encore dans le systéme et pas ceux des parents ?

Ou alors... C'est le bazar total dans les systèmes de la SAP et rien n'est piloté correctement (je n'y crois guère) :wink:

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 25 novembre 2009, 21:11
par gedoquju
Salut à tous,

je suis régulièrement le forum mais j'avoue que je ne participe pas souvent :oops:

Je viens d'effectuer le rechargement de mes forfaits "saison" sans problème sur le site de la SAP. Merci à Nob pour l'info concernant la date de 1er jour (le 1/12 fonctionne).
N'oubliez-pas de cocher la case "je souhaite un forfait été" si comme moi, vous faites des rando ou du VTT l'été.

Savez-vous pourquoi l'APLP ne propose plus les "6 ou 12 jours à option " cette année?

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 25 novembre 2009, 21:22
par Agnès
gedoquju a écrit :Savez-vous pourquoi l'APLP ne propose plus les "6 ou 12 jours à option " cette année?
Sans doute car la Cie des Alpes a plus intérêt à vendre son Holiski...

Rechargement sans problème, sur le site de la Sap. Juste un N° de skicarte à rajouter.

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 26 novembre 2009, 08:25
par Carambole
Petite question : les forfaits propriétaires supposent d'être membre de l'APLP; vous prenez vos cartes de membre d'abord sur le site de l'APLP ou il est possible de le faire sur le site de la SAP ?

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 26 novembre 2009, 08:32
par doudou
Carambole a écrit :Petite question : les forfaits propriétaires supposent d'être membre de l'APLP; vous prenez vos cartes de membre d'abord sur le site de l'APLP ou il est possible de le faire sur le site de la SAP ?
pour ma part je prends tout à l'APLP les cartes membres et après APLP gère avec la SAP pour les forfaits saisons

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 26 novembre 2009, 08:36
par Carambole
l'APLP garde en mémoire les forfaits ??? tu m'étonnes !

bon il va falloir que je m'occupe de tout ça !

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 26 novembre 2009, 08:37
par Cops
Les cartes sportives de l'APLP sont déjà arrivées. Elles sont en format "carte de crédit". Je suis dans l'attente de 2 forfaits saison (sans rechargement). J'ai tout fait à partir du site de l'APLP.

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 26 novembre 2009, 08:39
par doudou
ce n'est pas un rechargement il faut remplir des documents avec les coordonnées de chaque personne,envoyer les photos et le chèque bien sûr .C'est tout ce que j'ai fait

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 26 novembre 2009, 08:41
par Cops
doudou a écrit :ce n'est pas un rechargement il faut remplir des documents avec les coordonnées de chaque personne,envoyer les photos et le chèque bien sûr .C'est tout ce que j'ai fait
J'ai tout fait par internet, y compris le réglement.

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 26 novembre 2009, 09:32
par Carambole
doudou a écrit :ce n'est pas un rechargement il faut remplir des documents avec les coordonnées de chaque personne,envoyer les photos et le chèque bien sûr .C'est tout ce que j'ai fait
mouais c'est tellement plus simple de faire un rechargement du forfait avec un règlement par carte !!!

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 26 novembre 2009, 12:50
par JFA
Carambole a écrit :Petite question : les forfaits propriétaires supposent d'être membre de l'APLP; vous prenez vos cartes de membre d'abord sur le site de l'APLP ou il est possible de le faire sur le site de la SAP ?
J'ai d'abord pris ma carte de membre et seulement apres mon forfait propriétaire.
tant que le transfert d'autorisation n'est pas fait, tu ne peux recharger ton forfait, d'ailleurs l'option n'apparait qu'après dans les choix.

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 26 novembre 2009, 13:03
par Carambole
Ah ça me paraît plus logique !

Merci

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 26 novembre 2009, 19:41
par Carambole
Bon c'est fait j'ai pris les forfaits sans trop de problèmes sinon qu'effectivement le site de la SAP est d'une lenteur désespérante !!!

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 26 novembre 2009, 20:39
par Rodolphe
Opération réalisée également !
A bientot sur les pistes ... le 12 peut etre !

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 27 novembre 2009, 15:01
par mountaingirl
idem............

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 5 décembre 2009, 12:54
par Cops
Ils sont arrivés ! :D

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 5 décembre 2009, 19:25
par gedoquju
juste une petite question!
Pour quelle raison parle-t-on de rechargement de nos forfaits alors que la SAP réexpédie de nouvelles cartes paradiski chaque année?
(contrairement à cops, je n'ai encore rien reçu pour l'instant et je pensais utiliser la carte de l'année passée)

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 5 décembre 2009, 19:34
par Cops
gedoquju a écrit :juste une petite question!
Pour quelle raison parle-t-on de rechargement de nos forfaits alors que la SAP réexpédie de nouvelles cartes paradiski chaque année?
(contrairement à cops, je n'ai encore rien reçu pour l'instant et je pensais utiliser la carte de l'année passée)
Je n'ai pas fait de rechargement, car en avril, j'avais oublié... :oops: de prendre les forfaits :x
Mes forfaits saison ont été annulés, et j'en ai eu d'autres pour finir la saison.

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 6 décembre 2009, 00:01
par JFA
gedoquju a écrit :juste une petite question!
Pour quelle raison parle-t-on de rechargement de nos forfaits alors que la SAP réexpédie de nouvelles cartes paradiski chaque année?
(contrairement à cops, je n'ai encore rien reçu pour l'instant et je pensais utiliser la carte de l'année passée)
ça dépend de la carte que tu as, si c'est une my par@diski-carte elle se recharge effectivement via internet.

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 6 décembre 2009, 16:03
par gedoquju
J'ai une my par@diski-carte que j'ai effectivement renouvelée via internet. je devrais donc utiliser la même que l'année passée.
Il y a 2 ans,j'avais une carte valable uniquement sur La Plagne (pas de vanoise express) et j'en avais reçu une autre l'année dernière (my par@diski-carte) malgré un rechargement par internet.
Vais-je en recevoir une autre ou vais -je réutiliser celle que j'ai?
J'arrive à avoir des doutes :?: :!:

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 6 décembre 2009, 16:47
par Agnès
Si tu n'en reçois pas d'autre, tu réutilises la même...
Et si on ne t'a pas demander de nouvelle photo, c'est ce qui devrait se passer. :wink:

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 9 décembre 2009, 23:31
par Atomic
Les nouvelles cartes sont arrivées aujourd'hui. Suite à un problème de manipulation lors de l'enregistrement, l'APLP nous avait demandé d'envoyer de nouvelles photos et là, surprise, nous avons les nouvelles cartes mais avec de vieilles photos... comme quoi dans la gestion des forfaits, le mystère reste entier :lol:

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 13 décembre 2009, 09:48
par Anne
Cette semaine, le forfait est à 25 € / jour (au lieu de 43 €), non dégressif et à prendre à la journée.

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 13 décembre 2009, 23:10
par Agnès
Anne a écrit :Cette semaine, le forfait est à 25 € / jour (au lieu de 43 €), non dégressif et à prendre à la journée.
Tu aurais pu annoncer, aussi, que samedi 19 décembre, pour l'ouverture du Vanoise Express, l'extension du forfait vers Les Arcs et réciproquement était offerte ! :wink:

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 14 décembre 2009, 10:05
par Rodolphe
Pour ma part, le rechargement n'a pas fonctionné aux bornes; j'ai du retourner en caisse de Bellecote pour les activer !

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 14 décembre 2009, 10:52
par Cops
Rodolphe a écrit :Pour ma part, le rechargement n'a pas fonctionné aux bornes; j'ai du retourner en caisse de Bellecote pour les activer !
J'ai eu aussi le tour l'année dernière avec le rechargement d'un forfait 12 jours non consécutifs.

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 14 décembre 2009, 20:36
par Anne
Agnès a écrit :Tu aurais pu annoncer, aussi, que samedi 19 décembre, pour l'ouverture du Vanoise Express, l'extension du forfait vers Les Arcs et réciproquement était offerte ! :wink:
:oops: Me suis rattrapée dans le sujet sur l'enneigement, merci Agnès ! :wink:

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 23 décembre 2009, 21:07
par nob
Atomic a écrit :Les nouvelles cartes sont arrivées aujourd'hui. Suite à un problème de manipulation lors de l'enregistrement, l'APLP nous avait demandé d'envoyer de nouvelles photos et là, surprise, nous avons les nouvelles cartes mais avec de vieilles photos... comme quoi dans la gestion des forfaits, le mystère reste entier :lol:
Exactement pareil pour nous :)

Re: Sujet unique sur les Forfaits

Posté : 23 décembre 2009, 23:04
par Rodolphe
Quelqu'un a eu ses pass Espace Olympique Savoie?
Merci bien