Tu es de la vallée pour anticiper aussi bien les réactions ?lp69 a écrit :Oui mais là c'est le chauffeur du bus qui va gueuler
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- 10 janvier 2018, 13:57
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- Sujet : Personnel aux remontées : accueil et sens du client
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Re: Personnel aux remontées : accueil et sens du client
- 10 janvier 2018, 13:32
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- Sujet : Personnel aux remontées : accueil et sens du client
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Re: Personnel aux remontées : accueil et sens du client
Sans vouloir justifier l'attitude désagréable de certains, beaucoup d'employés de la Sap habitent en vallée et viennent en bus... Faire un quart d'heure en plus peut leur faire rater le transport collectif du retour. Je trouve que tu pousses le bouchon un peu loin Maurice. Si il y a un problème sur...
- 10 janvier 2018, 12:22
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- Sujet : Personnel aux remontées : accueil et sens du client
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Re: Personnel aux remontées : accueil et sens du client
S'agissant des employés qui rechignent à faire 15 mn de plus, avant de les accabler je m'interroge sur un point, d'autant que l'exemple ne semble pas isolé : les heures supp leurs sont-elles réellement payées ? Si oui ils n'ont clairement aucune excuse. Si non c'est différent, je pense que la respo...
- 10 janvier 2018, 00:45
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- Sujet : Personnel aux remontées : accueil et sens du client
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Re: Personnel aux remontées : accueil et sens du client
J'ai même réussi à me cogner sur le rideau de fer fermé aux 1/3 car il fallait fermer...Limite. . La SAP semble incapable dans de telles situations de manifester la moindre mansuétude à l'égard de ses clients. C'est tout juste si l'usager qui a subi le problème ne devrait pas s'excuser d'être en re...
- 8 janvier 2018, 16:21
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- Sujet : Personnel aux remontées : accueil et sens du client
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Re: Personnel aux remontées : accueil et sens du client
J'ai un doute en lisant ton post Ratrack... pendant un moment, j'ai pensé au "Dîner de cons"... [emoji23] mais nous en sommes loin ! [emoji4] C'est bien à ce "dîner" auquel je me référençais. :lol: Bien entendu le "Team Raclette" ne comporte que des gens bien sous tous rapports et c'est bien pour c...
- 5 janvier 2018, 10:01
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- Sujet : La Plagne Saison 2017 / 2018 - Conditions d'enneigement
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Re: La Plagne Saison 2017 / 2018 - Conditions d'enneigement
CA y est le temps repasse au beau pour 2 a 3 jours. Aura-t-on le temps d' en profiter ? Les ouvertures se font... Très lentement en particulier côté champagny. Info très partielles sur ski plan. Des ouvertures prévues sans indication d' horaire sauf pour la tcb de champagny. Verdons, Crozat, Mio......
- 5 janvier 2018, 09:30
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- Sujet : Personnel aux remontées : accueil et sens du client
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Re: Personnel aux remontées : accueil et sens du client
Tant que c'est que du rangement, a pas peur moiMick a écrit :[...]l'obsédé du rangement[...]
- 4 janvier 2018, 21:54
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- Sujet : Personnel aux remontées : accueil et sens du client
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Re: [2017] Télésiège des Crozats
J'en ai entendu du bien pas plus tard qu'hier du management des remontées de Val ThoAsarSki a écrit :Sinon il faudrait voir si Val Thorens fait mieux avec un mode de management bienveillant
- 4 janvier 2018, 19:21
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- Sujet : Personnel aux remontées : accueil et sens du client
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Re: [2017] Télésiège des Crozats
Non mais ce qui est bizarre, c'est que comme le soulignait Carambole et Thomas, il y a un écart significatif de comportement de part et d'autre du ponthurin... Pourtant tout le monde est latin, et la clientèle est grosso modo la même. Du coup, faut-il y voir une marque ADS vs SAP ? +JM Tout à fait ...
- 3 janvier 2018, 14:39
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Re: conseil achat ski
Se vanter de faire"top to bottom" des pistes à La Plagne, déjà un peu plus, parce que la performance n'est pas énorme ! :mrgreen: D'abord Môssieur Carambole, je ne me vantais pas, je rappelais au jeune et pétulant Ratrack ses exploits passés. Ensuite Môssieur Carambole, nous n'étions point sur les ...
- 3 janvier 2018, 14:28
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Re: [2017] Télésiège des Crozats
Vite le comptoir du café des skieurs pour mon amiCarambole a écrit :Ben je commencerais bien à parler de syndicats et de l'ambiance mise par certains, mais là je crois que je me fais modérer direct !
- 3 janvier 2018, 14:00
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- Sujet : Personnel aux remontées : accueil et sens du client
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Re: [2017] Télésiège des Crozats
Ce qui est certain c'est que le manque d'implication de la base est patent à la SAP. Que ce soit dû au management à la base ou aux deux n'est pas le problème des clients (le vieux vocable usagers serait sans doute plus approprié :mrgreen: ). Qu'une bonne fois pour toute la SAP engage un vrai program...
- 3 janvier 2018, 13:54
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Re: RE: Re: conseil achat ski
Si, si, t'es bien chaffouin... [emoji23] Meu nan, juste réaliste. :wink: Ou bien jaloux ? [emoji23][emoji23][emoji23][emoji6] Que nenni. Nous avons exploré hier des terrains de jeux que tu connais bien (au dessus des Bauches) où des descentes du haut en bas t'auraient sans aucun doute mis dans le d...
- 3 janvier 2018, 13:24
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- Sujet : Conseil achat ski
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Re: conseil achat ski
Meu nan, juste réaliste.Ratrack a écrit :Si, si, t'es bien chaffouin... [emoji23]
- 3 janvier 2018, 13:22
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- Sujet : Restaurants des stations et d'altitude
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Re: Restaurants des stations et d'altitude
En plus ils servent des bières de la brasserie du Mont-Blanc, qui sont excellentes ! Concernant la partie restaurant, je n'ai pas testé depuis des lustres, concernant la partie Snack, je m'y suis arrêté avant hier vers 13:30. L'accueil à l'intérieur est à peine poli pour un client qui ne veut pas s...
- 3 janvier 2018, 00:03
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- Sujet : Conseil achat ski
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Re: conseil achat ski
C'est sur qu'avec le temps que tu passes au restaurant le midi, tu es rarement dans le durRatrack a écrit : j'ai passé ma journée sur les bords de piste dans le mou
- 2 janvier 2018, 23:59
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- Sujet : Pannes remontées mécaniques
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Re: Pannes remontées mécaniques
J'aime bien aussi :janhemar a écrit :J'aprécie la nouvelle formule "Sapienne" : SOUFFRIR AVEC PATIENCE ou plutôt
Avec la SAP, Skiez À Pieds
- 2 janvier 2018, 19:49
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- Sujet : [2017] Télésiège des Crozats
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Re: [2017] Télésiège des Crozats
Suite à la panne du jour des Crozats , on découvre que le TSF du Carolley manque :mrgreen: Dans ce cas là on ne peut pas mettre en cause une mauvaise maintenance de la SAP vu que l'appareil est neuf :wink: , et le constructeur est réputé fiable. Vraiment pas de chance pour le coup. La chance n'a ri...
- 2 janvier 2018, 19:23
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- Sujet : [2017] Télésiège des Crozats
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Re: [2017] Télésiège des Crozats
Pourquoi ne pas passer par les bauches? Parce que à 16:05, il était trop tard pour prétendre récupérer le Bijolin qui ferme à 16:20 en prenant la route des Bauches puis le TSD de Plan Bois. L'ouverture du Bijolin n'a pas été allongée. Je précise que les bureaux de la SAP raccrochaient au nez des ra...
- 2 janvier 2018, 18:57
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- Sujet : [2017] Télésiège des Crozats
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Re: [2017] Télésiège des Crozats
Suite à la panne du jour des Crozats, on découvre que le TSF du Carolley manque
- 2 janvier 2018, 18:53
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- Sujet : Pannes remontées mécaniques
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Re: Pannes remontées mécaniques
Oups, désolé, j'ai du zapper cette info. Bonne convalescence.Carambole a écrit :je ne suis pas à LP pour cause de cheville convalescente, je la teste samedi prochain pour voir si je peux commencer la saison !
- 2 janvier 2018, 18:34
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Re: Pannes remontées mécaniques
As tu fais partie des grimpeurs du jour ?Carambole a écrit :Perso les employés qui critiquent leur société tout en n'étant pas irréprochables, loin s'en faut, dans leur travail j'ai franchement beaucoup de mal !!!
- 2 janvier 2018, 18:03
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- 2 janvier 2018, 09:35
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- Sujet : [2016] Télésiège des Envers
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Re: [2016] Télésiège des Envers
Ce n'est pas le même rouge. Arrête d'en boireCarambole a écrit :Tes sources ne sont pas un peu contradictoires ???
Parce qu'il est difficile d'imaginer un "démontage" de la gare avale et une homologation en deux semaines !
- 2 janvier 2018, 09:34
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- Sujet : Pannes remontées mécaniques
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Re: Pannes remontées mécaniques
Tu vois, je t'avais dit que certains ici n'en étaient pas convaincusCarambole a écrit :Pour le coup je ne suis vraiment pas convaincu !Rodolphe a écrit :Je pense qu'ils font de leur mieux ...
Avec la mentalité d'une partie du personnel il va y avoir du boulot pour changer l'état d'esprit.
- 1 janvier 2018, 19:56
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- Sujet : [2017] Télésiège des Crozats
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Re: [2017] Télésiège des Crozats
Par contre , je me demande si le démontage de Salla est une si bonne idée. Ayant testé le retour vers Plagne Bellecote par mauvais temps , le chemin corniche entre la gare d’arrivée et le tapis de l’ange était devenu un champ de mine et une galère pour tous les débutants qui avaient aussi peur de t...
- 1 janvier 2018, 18:45
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Re: [2016] Télésiège des Envers
J'ai eu une information contradictoire (moniteur de ski, il peut donc s'agir d'une rumeur) qui évoque la nécessité de démonter la gare aval pour obtenir l'homologation tant attendue...janhemar a écrit :Une annonce "officieuse": ouverture à l'endroit des "ENVERS" pour le 15 janvier, Je croise les doigts.
- 1 janvier 2018, 18:42
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Re: Pannes remontées mécaniques
Je pense qu'ils font de leur mieux ... Le début de saison est compliqué mais heureusement la neige est là Je veux bien admettre que compte tenu des ressources humaines en présence il ne peuvent pas faire mieux (certains ici pensent que ce n'est même pas le cas). Je constate cependant que des pans e...
- 1 janvier 2018, 17:52
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Re: Pannes remontées mécaniques
Il a tourné par beau temps uniquement en attendant le moteur de secours. . La SAP n'avait-elle pas envisagé un retour à la normale hier ? Ah la comm ! Ces délais sont indécents vis à vis de clients qui payent leur forfait sans obtenir quelque indemnisation que ce soit lorsque les gênes sont vraimen...
- 1 janvier 2018, 17:11
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Re: [2016] Télésiège des Envers
Source (même officieuse ) ?janhemar a écrit :Une annonce "officieuse": ouverture à l'endroit des "ENVERS" pour le 15 janvier, Je croise les doigts.